Réinventez la DSI avec Qlik
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Changez de rôle et valorisez la fonction DSI
Les solutions de Business Intelligence et Reporting nécessitent trop souvent l'intervention de vos équipes pour absorber les demandes trop régulières des métiers (ajouter la requête X, développer le nouveau rapport Y...). Donnez-leur plus d'autonomie d'analyse avec Qlik Sense ; Vous ne serez plus le goulet d'étranglement et valoriserez votre fonction en leur apportant Conseil et Bonnes pratiques pour la mise en oeuvre de tableaux de bord pertinents et efficaces.
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Proposez aux métiers une technologie pérenne et évolutive
​Qlik Sense constituent une plate-forme décisionnelle complète : ETL, stockage, datamarts, conception de tableaux de bord et indicateurs, publication et mobilité, envoi automatique de rapports. 

Intégration à toute base de données, fichier et application de gestion (ERP, CRM...)

Création rapide (web) d'indicateurs et rapports sur la base de ressources validées par la DS.

Architecture n-tiers , référentiel et gouvernance garantissant l'évolutivité, maintenabilité et sécurisation des applications

Mobilité, Collaboratif

Disposez d'indicateurs métiers fiables et synthétiques

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Explorez les solutions Qlik pour la DSI

gestion du helpdesk

Améliorer le tracking, l'analyse et la gestion des tickets 
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L'une des préoccupations principales du service informatique est la gestion du helpdesk : comprendre le journal des cas et tickets ouverts, et identifier ceux à traiter en priorité. Les solutions Qlik offrent au service informatique une vision complète et claire de tous les cas ouverts dans l'organisation. Les utilisateurs peuvent ainsi s e concentrer sur les tickets à  priorité haute, analyser le temps d'ouverture et le temps moyen de réponse, et déterminer comment affecter les ressources pour atteindre les objectifs métiers (SLAs).

BÉNÉFICES

• ​Suivre et analyser les tickets ouverts sur le Helpdesk
  
• Obtenir des données sur les temps moyens de réponses et la durée de traitement des tickets
  
• ​Optimiser la performance à travers une meilleure visibilité des détails des cas

infrastructure informatique

Prédire les besoins technologiques et gérer l'équipement
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Gérer l'équipement et s'assurer que le matériel utilisé est en phase avec les besoins des employés est une fonction clé du service informatique. Grâce aux solutions Qlik pour l'infrastructure informatique, les utilisateurs obtiennent une vision claire de la répartition de l'équipement et du matériel à travers l'organisation. Ils peuvent ainsi mieux prédire les besoins technologiques et s'aligner sur les décisions d'achats basées sur les demandes de l'organisation.

BÉNÉFICES

• ​Suivre l'inventaire de l'équipement, la distribution et l'affectation
  
• Prédire et aligner les dépenses technologiques sur les besoins organisationnels
  
• ​Gérer les coûts dus au cycle de vie du matériel

gestion des logiciels et des licences

Optimiser l'achat, la maintenance et l'utilisation des logiciels
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Gérer les licences des logiciels au sein d'une organisation peut être une tâche décourageante. Avec les solutions Qlik, les utilisateurs du service informatique peuvent mieux appréhender l'achat, l'utilisation et les besoins en licences. Ils peuvent identifier les opportunités de récupération et de réallocation de licences, permettant ainsi de réduire des coûts importants. La gouvernance s'en retrouve également améliorée grâce à une vision complète des licences.

BÉNÉFICES

• ​Gérer les logiciels depuis l'achat jusqu'à la mise à disposition
  
• Réduire les coûts en évitant des paiements et achats inutiles
  
• ​Accroître la visibilité dans l'utilisation des licences de logiciels à travers l'organisation
  

gouvernance du réseau

Améliorer l'efficacité du système, réduire les risques
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Le service informatique a toujours en tête d'assurer la qualité de la donnée et la gouvernance d'entreprise. Grâce aux solutions Qlik, il peut améliorer la visibilité de l'infrastructure, en identifiant les activités inhabituelles et en remédiant aux risques potentiels pour l'organisation.

BÉNÉFICES

• ​Gérer l'analyse des logs
  
• Identifier et investiguer sur les activités inhabituelles
  
• ​Minimiser les risques potentiels et y remédier